ՀՐԱՊԱՐԱԿԱՅԻՆ ՊԱՅՄԱՆԱԳԻՐ-ՕՖԵՐՏԱ

Մաքսային խորհրդատվական ծառայությունների մատուցման վերաբերյալ

1. Ընդհանուր դրույթներ

1.1. Սույն հրապարակային պայմանագիր-օֆերտան (այսուհետ՝ «Օֆերտա») «ՌԵԳՈՒԼՈՒՍ ԳՐՈՒՊ» ՍՊԸ-ի (այսուհետ՝ «Կատարող») առաջարկն է regulusgroup.am կայքի միջոցով վճարովի մաքսային խորհրդատվական ծառայություն ստանալ ցանկացող անձին (այսուհետ՝ «Պատվիրատու»)՝ կնքելու ծառայությունների մատուցման պայմանագիր ստորև ներկայացված պայմաններով։

1.2. Պատվիրատուն մինչև վճարում կատարելը հնարավորություն ունի ծանոթանալու սույն Օֆերտայի, ծառայության նկարագրության, արժեքի, մատուցման, չեղարկման և գումարի վերադարձի պայմաններին։

1.3. Սույն Օֆերտայի ընդունումը (ակցեպտը) կատարվում է Պատվիրատուի կողմից Օֆերտայի պայմանների նկատմամբ համաձայնությունը հաստատելու և Կայքում ծառայության համար վճարում կատարելու միջոցով։

1.4. Օֆերտայի ակցեպտից հետո Կատարողի և Պատվիրատուի միջև ծառայությունների մատուցման պայմանագիրը համարվում է կնքված։

2. Պայմանագրի առարկան

2.1. Կատարողը պարտավորվում է Պատվիրատուին մատուցել մաքսային խորհրդատվական ծառայություն, իսկ Պատվիրատուն պարտավորվում է վճարել ծառայության համար՝ սույն Օֆերտայով և Կայքում հրապարակված պայմաններին համապատասխան։

2.2. 20,000 (քսան հազար) ՀՀ դրամ արժեքով մաքսային խորհրդատվությունը նախատեսված է մեկ ապրանքի կամ մեկ ներմուծման դեպքի ուսումնասիրության համար և ներառում է՝

• Պատվիրատուի կողմից նախապես տրամադրված տվյալների և փաստաթղթերի ուսումնասիրություն,
• տվյալ ապրանքի կամ ներմուծման դեպքի վերաբերյալ մաքսային հարցերի ուսումնասիրություն,
• մինչև 2 ժամ տևողությամբ անհատական խորհրդատվություն,
• խորհրդատվությունից հետո գրավոր ամփոփման ուղարկում Պատվիրատուի տրամադրած էլեկտրոնային հասցեին։

2.3. Եթե Պատվիրատուի հարցը վերաբերում է մեկից ավելի ապրանքների, մի քանի առանձին ներմուծման դեպքերի կամ պահանջում է սույն ծառայության սովորական ծավալը գերազանցող լրացուցիչ ուսումնասիրություն, լրացուցիչ աշխատանքի ծավալը և արժեքը նախապես համաձայնեցվում են Պատվիրատուի հետ։

2.4. Ծառայությունը մատուցվում է Պատվիրատուի ներկայացրած տեղեկությունների և փաստաթղթերի, ինչպես նաև խորհրդատվության պահին գործող իրավական կարգավորումների հիման վրա։

3. Ծառայության արժեքը և վճարման կարգը

3.1. Ծառայության արժեքը կազմում է 20,000 (քսան հազար) ՀՀ դրամ։

3.2. Վճարումը կատարվում է անկանխիկ եղանակով՝ Կայքում հասանելի վճարային համակարգի միջոցով։

3.3. Կայքում ծառայության գինը ներկայացվում և վճարումը կատարվում է ՀՀ դրամով։

3.4. Եթե Քարտապանի Քարտի արժույթը չի համապատասխանում գործարքի արժույթի հետ, փոխարկումը իրականացվում է համաձայն համապատասխան վճարահաշվարկային համակարգի և Քարտը թողարկող Բանկի կողմից սահմանված կանոնների։

3.5. Բոլոր գործարքներն իրականացվում են բացառապես 3D Secure համակարգի միջոցով: Գործարք կատարող քարտապանի քարտի տվյալները պաշտպանված են:

4. Ծառայության մատուցման կարգը և ժամկետները

4.1. Վճարումը հաստատելուց և խորհրդատվության համար անհրաժեշտ տվյալներն ու փաստաթղթերը Պատվիրատուից ստանալուց հետո Կատարողը 1 (մեկ) աշխատանքային օրվա ընթացքում կապ է հաստատում Պատվիրատուի հետ՝ խորհրդատվության օրը և ժամը համաձայնեցնելու նպատակով։

4.2. Խորհրդատվության կոնկրետ օրը և ժամը համաձայնեցվում են Կատարողի և Պատվիրատուի միջև։

4.3. Խորհրդատվությունը կարող է անցկացվել հեռախոսային, առցանց կամ Կատարողի և Պատվիրատուի միջև համաձայնեցված այլ եղանակով։

4.4. Ծառայության պատշաճ մատուցման համար Պատվիրատուն պարտավոր է Կատարողին տրամադրել ամբողջական, ճշգրիտ և իրականությանը համապատասխանող տեղեկություններ ու փաստաթղթեր։

4.5. Անհրաժեշտ տեղեկությունների կամ փաստաթղթերի բացակայության դեպքում Կատարողն իրավունք ունի պահանջել լրացուցիչ տվյալներ, իսկ ծառայության մատուցումը կարող է համապատասխանաբար հետաձգվել մինչև անհրաժեշտ տեղեկատվության ստացումը։

5. Կատարողի իրավունքներն ու պարտականությունները

5.1. Կատարողը պարտավորվում է ծառայությունը մատուցել բարեխղճորեն և մասնագիտական պատշաճ մակարդակով։

5.2. Կատարողն իրավունք ունի Պատվիրատուից պահանջել խորհրդատվության համար անհրաժեշտ փաստաթղթեր, ապրանքի նկարագրություններ, տեխնիկական տվյալներ և այլ տեղեկություններ։

5.3. Եթե ներկայացված տեղեկությունները բավարար չեն հիմնավորված խորհրդատվություն տրամադրելու համար, Կատարողն իրավունք ունի ծառայության մատուցումը շարունակել անհրաժեշտ տվյալների ստացումից հետո։

5.4. Կատարողը պարտավոր չէ վերջնական եզրակացություն տրամադրել այն հարցերի վերաբերյալ, որոնց համար Պատվիրատուն չի ներկայացրել բավարար կամ հավաստի տեղեկատվություն։

6. Պատվիրատուի իրավունքներն ու պարտականությունները

6.1. Պատվիրատուն իրավունք ունի ստանալու Կայքում նկարագրված ծավալով և պայմաններով ծառայությունը։

6.2. Պատվիրատուն պարտավոր է տրամադրել խորհրդատվության համար անհրաժեշտ հավաստի և ամբողջական տվյալներ ու փաստաթղթեր։

6.3. Պատվիրատուն պատասխանատու է իր կողմից ներկայացված տվյալների և փաստաթղթերի ճշտության և ամբողջականության համար։

6.4. Պատվիրատուն պարտավոր է մինչև վճարումը ծանոթանալ ծառայության նկարագրությանը, արժեքին, սույն Օֆերտային և վճարման ու ծառայության մատուցման պայմաններին։

7. Խորհրդատվության բնույթը և պատասխանատվության սահմանները

7.1. Խորհրդատվությունը տրամադրվում է Պատվիրատուի ներկայացրած տեղեկությունների և փաստաթղթերի, ինչպես նաև խորհրդատվության պահին գործող իրավական կարգավորումների և Կատարողին հասանելի մասնագիտական տեղեկատվության հիման վրա։

7.2. Մաքսային մարմնի կամ այլ իրավասու պետական մարմնի վերջնական որոշումը կարող է կախված լինել ապրանքի փաստացի բնութագրերից, ներկայացված վերջնական փաստաթղթերից, փորձաքննության արդյունքներից և իրավասու մարմնի կողմից իրականացվող գնահատումից։

7.3. Կատարողի կողմից տրամադրված խորհրդատվությունը չի հանդիսանում մաքսային կամ այլ պետական մարմնի կողմից հետագայում ընդունվելիք որոշման երաշխիք։

7.4. Կատարողը պատասխանատվություն չի կրում այն հետևանքների համար, որոնք առաջացել են Պատվիրատուի կողմից ոչ ամբողջական, ոչ ճշգրիտ կամ իրականությանը չհամապատասխանող տվյալներ կամ փաստաթղթեր ներկայացնելու հետևանքով։

8. Ծառայությունից հրաժարում, չեղարկում և գումարի վերադարձ

8.1. Պատվիրատուի՝ ծառայությունից հրաժարվելու, գործարքը չեղարկելու և վճարված գումարի վերադարձի իրավունքն իրականացվում է Հայաստանի Հանրապետության գործող օրենսդրությանը և սույն Օֆերտայի պայմաններին համապատասխան։

8.2. Եթե Պատվիրատուն հրաժարվում է ծառայությունից մինչև ծառայության մատուցման փաստացի սկսվելը, վճարված գումարը ենթակա է վերադարձման՝ օրենքով և սույն պայմաններով նախատեսված կարգով։

8.3. Եթե Պատվիրատուի համաձայնությամբ ծառայության մատուցումն արդեն սկսվել է, և Պատվիրատուն հետագայում հրաժարվում է ծառայությունից, վերադարձման ենթակա գումարը որոշելիս հաշվի է առնվում մինչև հրաժարման պահը փաստացի մատուցված ծառայության ծավալը՝ ՀՀ գործող օրենսդրությանը համապատասխան։

8.4. Եթե ծառայությունն ամբողջությամբ և պատշաճ կերպով մատուցվել է Պատվիրատուի նախնական համաձայնությամբ, կիրառվում են ՀՀ գործող օրենսդրությամբ ծառայությունների ամբողջական մատուցման համար նախատեսված պայմանները։

8.5. Եթե Կատարողը չի կարող մատուցել Պատվիրատուի կողմից վճարված ծառայությունը, տվյալ ծառայության համար վճարված գումարը վերադարձվում է Պատվիրատուին ամբողջությամբ։

8.6. Գումարի վերադարձ պահանջելու համար Պատվիրատուն դիմում է Կատարողին Կայքում նշված էլեկտրոնային փոստով կամ այլ կոնտակտային միջոցով՝ ներկայացնելով վճարումը նույնականացնելու համար անհրաժեշտ տվյալները։

8.7. Հաստատված վերադարձը կատարվում է, որպես կանոն, նույն վճարային միջոցին, որով իրականացվել է վճարումը՝ հաշվի առնելով սպասարկող բանկի և համապատասխան վճարահաշվարկային համակարգի ընթացակարգերն ու ժամկետները։

8.8. Սույն Օֆերտայի որևէ դրույթ չի կարող մեկնաբանվել որպես ՀՀ օրենսդրությամբ Պատվիրատուին կամ սպառողին վերապահված պարտադիր իրավունքների սահմանափակում։

9. Անձնական տվյալների և վճարային տվյալների պաշտպանություն

9.1. Պատվիրատուի անձնական տվյալները մշակվում են ծառայության կազմակերպման և մատուցման, Պատվիրատուի հետ հաղորդակցության, վճարման նույնականացման և օրենսդրությամբ նախատեսված այլ իրավաչափ նպատակներով։

9.2. Անձնական տվյալների մշակման վերաբերյալ մանրամասն պայմանները ներկայացված են Կայքի «Գաղտնիության քաղաքականություն» բաժնում։

9.3. Քարտային տվյալների մուտքագրումն ու վճարման մշակումը կատարվում են համապատասխան բանկի և/կամ վճարային համակարգի պաշտպանված միջավայրում։

10. Վեճերի լուծումը և կիրառելի իրավունքը

10.1. Սույն Օֆերտայից և դրա հիման վրա կնքված պայմանագրից ծագող հարաբերությունների նկատմամբ կիրառվում է Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությունը։

10.2. Կողմերը ձգտում են առաջացած տարաձայնությունները և վեճերը լուծել բանակցությունների միջոցով։

10.3. Համաձայնության չգալու դեպքում վեճերը լուծվում են Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությամբ սահմանված կարգով։

11. Օֆերտայի գործողությունը և փոփոխությունները

11.1. Սույն Օֆերտան ուժի մեջ է մտնում Կայքում հրապարակման պահից և գործում է մինչև այն փոփոխելը կամ հրապարակումից հանելը։

11.2. Կատարողն իրավունք ունի փոփոխել Օֆերտայի պայմանները՝ Կայքում հրապարակելով դրա նոր խմբագրությունը։

11.3. Օֆերտայի փոփոխությունները չեն տարածվում մինչև դրանց հրապարակումը կնքված պայմանագրերի վրա, բացառությամբ ՀՀ օրենսդրությամբ նախատեսված դեպքերի կամ կողմերի համաձայնության։

11.4. Օֆերտայի գործող խմբագրությունը մշտապես հասանելի է Կայքում։

12. Կատարողի տվյալները

«ՌԵԳՈՒԼՈՒՍ ԳՐՈՒՊ» ՍՊԸ
Հասցե՝ ՀՀ, ք. Երևան, Մաշտոցի պողոտա 6/99
Հեռ.՝ +374 10 531 500, +374 91 531 500
Էլ. փոստ՝ [email protected]
Կայք՝ regulusgroup.am